Términos y Condiciones

Bienvenido a Creatorplace. Estos términos y condiciones establecen las reglas y regulaciones para el uso de la plataforma de Creatorplace.

1. ACEPTACIÓN DE TÉRMINOS

SI NO ESTÁS DE ACUERDO CON ESTOS TÉRMINOS, POR FAVOR NO USES NI ACCEDAS A LOS SITIOS.

Estos Términos establecen los términos legalmente vinculantes para el uso de los Sitios y Servicios de CREATORPLACE. Los usuarios indican la aceptación de los Términos y todas las condiciones contenidas o referenciadas en estos Términos al navegar por el Sitio(s), crear una cuenta o acceder de otra manera a los Servicios. Siempre que cumplas con estos Términos, CREATORPLACE te otorga un privilegio personal, no exclusivo, no transferible y limitado para ingresar y usar los Sitios.

2. ELEGIBILIDAD Y CUENTAS

3. USO DEL SERVICIO

Aceptas usar Creatorplace solo para fines legales y de una manera que no infrinja los derechos de otros. Aceptas no usar la plataforma para ningún propósito ilegal o transmitir ningún material que sea difamatorio, ofensivo o de otra manera objetable.

4. CAMPAÑAS Y ALCANCE DE CREADORES

La plataforma acerca creadores de acuerdo con el brief de la campaña y las características que la marca define al crear la campaña. CREATORPLACE no garantiza un número mínimo de creadores, pero se compromete a utilizar su sistema automatizado para llegar a la mayor cantidad posible de creadores en línea con los criterios de la campaña.

Si la campaña se completa y CREATORPLACE cumple su objetivo de conectar la campaña con creadores, CREATORPLACE no será responsable de ningún aspecto no definido en el brief de la campaña.

Si la marca no proporciona un brief detallado, los creadores podrán postularse y algunos postulantes pueden no coincidir con lo que la marca busca; dicho resultado es responsabilidad de la marca. Para beneficio tanto de creadores como de marcas, instamos encarecidamente a las marcas a proporcionar la mayor cantidad de información posible en el brief de la campaña.

4.1 CAMPAÑAS UGC – TÉRMINOS DE INTERMEDIACIÓN

Al utilizar Creatorplace para campañas de contenido generado por el usuario (UGC), la marca reconoce y acepta lo siguiente:

4.2 CONTRAOFERTAS Y NEGOCIACIÓN DE TARIFAS

Al postularse a una campaña, los creadores pueden proponer una tarifa de compensación personalizada en lugar de aceptar la tarifa publicada. Las contraofertas están sujetas a revisión y no se aceptan automáticamente. La marca dispone de un período limitado para revisar y responder la contraoferta; si la marca acepta, el creador tiene un período limitado para confirmar su participación. Las contraofertas y sus respuestas están sujetas a vencimiento automático. Si algún plazo no se cumple, la contraoferta es rechazada automáticamente y la postulación original puede considerarse retirada. Los administradores de la plataforma también pueden revisar las contraofertas antes de reenviarlas a la marca.

4.3 BAJA VOLUNTARIA DE UNA CAMPAÑA

Si fuiste aprobado para una campaña y deseas retirarte, puedes hacerlo sin penalización dentro de las 12 horas posteriores a recibir la notificación de aprobación. Las bajas realizadas después de este período de gracia de 12 horas resultarán en un strike añadido a tu cuenta. Las bajas voluntarias reiteradas pueden resultar en exclusión temporal o permanente de futuras postulaciones a la campaña afectada y pueden afectar el estado de tu cuenta.

4.4 COMISIÓN DE SERVICIO DE LA PLATAFORMA

CREATORPLACE cobra una comisión de servicio sobre los presupuestos de campaña como contraprestación por facilitar la conexión entre marcas y creadores, proveer herramientas de gestión de campañas, procesamiento de pagos y moderación de contenido. El presupuesto disponible para la compensación de creadores es el presupuesto total de la campaña menos la comisión de servicio de la plataforma. La tasa de comisión aplicable se comunica al momento de crear la campaña y puede variar según el tipo de campaña o condiciones promocionales vigentes.

4.5 EVENTOS FÍSICOS

Algunas campañas requieren asistencia presencial a eventos físicos como visitas a restaurantes, lanzamientos de productos, activaciones de marca o talleres. Para campañas basadas en eventos: (a) la asistencia se verifica mediante un código QR u otro método de confirmación equivalente; (b) es posible que debas seleccionar una fecha y horario específico para tu visita; (c) la inasistencia sin notificación previa a la marca puede resultar en la cancelación de tu compensación y puede afectar negativamente el estado de tu cuenta; (d) la compensación por eventos puede incluir descuentos, créditos, productos u otros elementos no monetarios según se describe en el brief de la campaña; y (e) los requisitos de contenido específicos del evento deben cumplirse de la misma manera que los entregables de una campaña estándar.

5. POLÍTICA DE CANCELACIÓN Y REEMBOLSO

6. SUSPENSIÓN Y TERMINACIÓN DE CUENTA

CREATORPLACE se reserva el derecho de suspender, deshabilitar o terminar tu cuenta y acceso a los Servicios por los motivos indicados a continuación. Para violaciones no urgentes, intentaremos proporcionar aviso previo y una oportunidad para corregir el problema. Sin embargo, las cuentas pueden ser suspendidas de inmediato y sin previo aviso en casos que involucren fraude, suplantación de identidad u otras conductas que representen un riesgo inmediato para la plataforma o sus usuarios. Los motivos de suspensión o terminación incluyen, entre otros:

• Violación de Términos: Cualquier violación o inconsistencia con estos Términos y Condiciones o cualquier política integrada.
• Incumplimiento de Campaña: Incumplimiento de los términos, condiciones, plazos o entregables de una campaña o proyecto acordado a través de la plataforma. Esto incluye, pero no se limita a, envíos tardíos, falla en publicar contenido o entregar contenido que no cumpla con los requisitos de calidad o técnicos preestablecidos.
• Actividad Ilegal o Dañina: Usar la plataforma para cualquier propósito ilegal o de una manera que infrinja los derechos de otros.
• Inactividad de Cuenta: Períodos prolongados de inactividad que puedan comprometer la seguridad o integridad de la base de datos.

Al terminar, tu derecho a usar los Servicios cesará inmediatamente. Cualquier licencia otorgada por CREATORPLACE será revocada.

Si tu cuenta fue suspendida o terminada y consideras que la medida fue tomada por error, puedes contactar a support@creatorplace.ai para solicitar una revisión dentro de los 14 días posteriores a la acción.

7. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

8. PROPIEDAD Y LICENCIA DE CONTENIDO

Conservas la propiedad de cualquier contenido que envíes. Sin embargo, al publicar o mostrar contenido a través de nuestros Servicios, otorgas a Creatorplace una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías (con el derecho de sublicenciar) para usar, copiar, reproducir, procesar, adaptar, modificar, publicar, transmitir, mostrar y distribuir dicho contenido en todos los medios o métodos de distribución. Esta licencia es necesaria para que podamos proporcionar y mejorar los Servicios y asegurar la integración con plataformas de terceros.

9. LIBERACIÓN DE IMAGEN Y SEMEJANZA

Al crear una cuenta y enviar contenido a CREATORPLACE, reconoces y aceptas que tu nombre, semejanza, voz, personalidad y actuación contenidos en cualquier Contenido de Usuario (colectivamente, "Semejanza") pueden ser usados por CREATORPLACE y la marca, cliente o empresa específica que encargó o adquirió dicho Contenido de Usuario (la "Marca Autorizada").

Por la presente otorgas a CREATORPLACE y a la Marca Autorizada un derecho mundial, no exclusivo, libre de regalías, transferible y sublicenciable para usar, reproducir, modificar, mostrar, distribuir y realizar tu Semejanza en conexión con el Contenido de Usuario, específicamente para los propósitos de:

• Operación de la Plataforma: Proporcionar los Servicios y asegurar el funcionamiento adecuado con plataformas de terceros integradas, durante el tiempo que la plataforma esté en operación.
• Uso por la Marca Autorizada en la Campaña: Usar tu contenido y Semejanza para los propósitos de marketing y promoción de la Marca Autorizada, según lo definido en el brief de campaña y el acuerdo de cesión de imagen correspondiente. Para el uso de tu contenido o Semejanza por CREATORPLACE en sus propios materiales promocionales públicos (como casos de estudio, testimonios en el sitio web o publicidad de la plataforma), solicitaremos tu consentimiento por separado, que podrás retirar para usos futuros en cualquier momento contactándonos.

Por la presente renuncias a cualquier derecho de inspeccionar o aprobar el producto terminado o los materiales publicitarios producidos por la Marca Autorizada en conexión con la campaña para la cual se creó el contenido.

10. INTEGRACIONES CON SERVICIOS DE TERCEROS

Nuestra plataforma se integra con servicios de terceros para brindar sus funcionalidades. Al usar estas integraciones, aceptas cumplir con los términos de servicio de los respectivos terceros. Creatorplace no es responsable de las acciones, políticas o términos de servicios de terceros.

11. PROGRAMAS DE EMBAJADORES Y REFERIDOS

CREATORPLACE ofrece programas de referidos mediante los cuales los creadores pueden ganar comisiones por referir marcas u otros creadores a la plataforma. La participación está sujeta a aprobación por parte de CREATORPLACE.

Una vez aprobado, recibirás un código o enlace de referido único. Las comisiones se ganan cuando las personas referidas completan acciones calificativas en la plataforma, según se especifique al momento de la inscripción al programa. Las tasas de comisión y las condiciones de calificación están sujetas a cambios con aviso razonable.

CREATORPLACE se reserva el derecho de revocar tu participación en cualquier programa de referidos si violas estos Términos, participas en actividades de referidos fraudulentas u otras razones legítimas de negocio. Las comisiones ganadas antes de la revocación serán respetadas, salvo que la actividad que las generó haya sido fraudulenta.

12. DIVULGACIÓN DE CONTENIDO PATROCINADO

Los creadores que participen en campañas pagas son responsables de cumplir con todos los requisitos de divulgación publicitaria aplicables en su jurisdicción. En particular, los creadores activos en los Estados Unidos deben cumplir con las directrices de la Comisión Federal de Comercio (FTC), que requieren una divulgación clara y visible de cualquier vínculo material con una marca. Esto incluye el uso de etiquetas como #ad, #sponsored o la etiqueta nativa de "Asociación paga" donde corresponda.

El cumplimiento de los requisitos de divulgación es responsabilidad exclusiva del creador. El incumplimiento puede resultar en el rechazo del contenido, su eliminación o la suspensión de la cuenta. CREATORPLACE no asume ninguna responsabilidad por el incumplimiento del creador de la normativa de divulgación publicitaria aplicable.

13. INDEMNIZACIÓN

Aceptas defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a CREATORPLACE, su empresa matriz, subsidiarias, afiliadas, funcionarios, directores, empleados, agentes y licenciantes de y contra todas y cada una de las reclamaciones, daños, obligaciones, pérdidas, responsabilidades, costos o deudas, y gastos (incluyendo pero no limitándose a honorarios razonables de abogados) que surjan de:

• Tu acceso y uso de los Servicios.
• Cualquier Contenido de Usuario que publiques o compartas en o a través de los Servicios.
• Tu violación de estos Términos.
• Tu violación de cualquier derecho de terceros, incluyendo sin limitación cualquier derecho de privacidad o derechos de propiedad intelectual.
• Tu violación de cualquier ley, regla o regulación aplicable.

14. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Creatorplace no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, incluyendo sin limitación, pérdida de ganancias, datos, uso, buena voluntad u otras pérdidas intangibles, resultantes de tu acceso o uso o incapacidad de acceder o usar los servicios.

Las limitaciones anteriores no aplicarán en los siguientes casos: (i) daños resultantes de negligencia grave o dolo de CREATORPLACE; (ii) incumplimiento de obligaciones de confidencialidad por parte de CREATORPLACE; o (iii) infracción de derechos de propiedad intelectual por parte de CREATORPLACE.

15. AVISOS

CREATORPLACE puede dar avisos generales a las partes publicando en sus Sitios, o por correo electrónico a la dirección de correo electrónico proporcionada por un Usuario a CREATORPLACE. Es responsabilidad de la parte asegurar que su dirección de correo electrónico y cualquier otra información de contacto proporcionada a CREATORPLACE esté actualizada, actual y correcta.

16. CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS

CREATORPLACE se reserva el derecho de cambiar, modificar, agregar o eliminar porciones de estos Términos en cualquier momento. Para cambios materiales, proporcionaremos al menos 15 días de aviso previo por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestra plataforma. Tu uso continuo de los Sitios al finalizar el período de aviso significará que aceptas y estás de acuerdo con los cambios. Si no estás de acuerdo con los Términos actualizados, debes dejar de usar la plataforma y puedes cancelar tu cuenta.

17. LEY APLICABLE Y RESOLUCIÓN DE DISPUTAS

Estos Términos se regirán e interpretarán bajo las leyes de Delaware, Estados Unidos, sin tener en cuenta sus disposiciones de conflictos de leyes.

Los usuarios aceptan someterse a la jurisdicción exclusiva de los tribunales estatales y federales ubicados en Delaware, Estados Unidos.

No obstante lo anterior, si te encuentras fuera de los Estados Unidos, la elección de ley aplicable y jurisdicción indicada no limita ni renuncia a los derechos obligatorios que puedas tener bajo las leyes de tu país de residencia, incluyendo los derechos relacionados con la protección de datos personales y la defensa del consumidor.

Cualquier reclamo contra CREATORPLACE que surja de los Términos será adjudicado de forma individual, y no se consolidará en ningún procedimiento con ningún reclamo o controversia de ninguna otra parte. Los usuarios además aceptan que, en la medida permitida por la ley aplicable:

• (i) todas y cada una de las disputas, reclamaciones y causas de acción que surjan de o en conexión con los Términos, se resolverán individualmente sin recurrir a ninguna forma de acción de clase;
• (ii) cualquier reclamación, juicio y premio se limitará a costos razonables y reales de bolsillo incurridos, pero en ningún caso honorarios de abogados; y
• (iii) bajo ninguna circunstancia se permitirá a los Usuarios obtener ningún premio por, y los Usuarios por la presente renuncian a todos los derechos de reclamar, daños punitivos, incidentales, indirectos o consecuentes y todos y cada uno de los derechos de tener daños multiplicados o aumentados de otra manera y cualquier otro daño, que no sean daños por gastos razonables y reales de bolsillo.

18. CONTÁCTANOS

Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, por favor contáctanos en support@creatorplace.ai